Inleiding

Dit privacy- en cookiestatement is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door BeyondDutch en beschrijft welke persoonsgegevens BeyondDutch verwerkt en hoe deze worden gebruikt. Onder persoonsgegevens worden verstaan: Alle gegevens betreffende de Gebruiker waarmee de Gebruiker direct of indirect herleid kan worden. De in dit privacy- en cookiestatement genoemde gegevens en informatie kunnen persoonsgegevens bevatten.

Middels de Dienst van BeyondDutch kan Gebruiker via diverse apparaten audiovisueel materiaal zoals bijvoorbeeld films, series, lokale producties en trailers afnemen na betaling en uitsluitend voor eindgebruik onder toepasselijkheid van de Gebruikersvoorwaarden van BeyondDutch. BeyondDutch is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens ten behoeve van de Website en de Dienst.

Zoals hierna verder wordt toegelicht, verzamelt BeyondDutch gegeven over de Gebruikers wanneer zij zich voor het eerst registreren voor de Dienst, als zij vervolgens gebruik maken van de Dienst en bij elk contact tussen BeyondDutch en de Gebruiker. Die informatie wordt (soms in combinatie met andere informatie) gebruikt om de Dienst te kunnen bieden en te kunnen factureren, om de Dienst te verbeteren of toe te spitsen op persoonlijke voorkeuren van de Gebruiker of om ondersteuning te kunnen bieden aan de Gebruiker en voor ander doeleinden zoals in dit privacy- en cookiestatement beschreven.

Definities

Account: De persoonlijke registratie, bestaande uit de gebruikersnaam en het wachtwoord waarmee de Gebruiker toegang tot de dienst krijgt.

Apparaten: De apparaten waarop Content afgespeeld kan worden zoals deze zijn vermeld op de Website.

Content: Audiovisueel materiaal zoals films, series, lokale content, trailers en previews.

Dienst: De service van BeyondDutch die het Gebruikers mogelijk maakt via diverse Apparaten Content te kunnen afnemen na betaling en uitsluitend voor eindgebruik onder de toepasselijkheid van de Gebruikersvoorwaarden van BeyondDutch.

Gebruiker: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf die Content afneemt van BeyondDutch .

Privacy- en cookiestatement: Het onderhavige privacy- en cookiestatement van BeyondDutch.

BeyondDutch: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid, BeyondDutch B.V., statutair gevestigd aan de ’s-Gravelandseweg 59, 1217 EH te Hilversum (KVK 66066859).

Website: De Website van de Dienst van BeyondDutch te vinden op https://beyonddutch.com

Hoe verzamelen wij informatie

BeyondDutch verzamelt informatie over gebruikers op de volgende manieren:

Direct van de betrokken persoon zelf: Bijvoorbeeld als de betrokken persoon zich registreert als Gebruiker om van de Dienst gebruik te maken, als hij zich opgeeft voor een speciale actie of promotie van BeyondDutch, als een Gebruiker een e-mail stuurt of op andere wijze in contact treedt met BeyondDutch, bijvoorbeeld met vragen of het gebruik van de Dienst.

Als gevolg van het gebruik van de Dienst: iedereen kan de Website bezoeken en Gebruikers hebben met hun Account toegang tot de Content. BeyondDutch maakt gebruik van cookies om gegevens te verzamelen over het bezoek van de Website. Aan de hand van het Account kan BeyondDutch bijhouden welk gebruik de Gebruikers maken van de Dienst, inclusief de Content die met gebruikmaking van het Account wordt bekeken.

Van BeyondDutch: Om gebruik te kunnen maken van de Dienst dient de Gebruiker zich aan te melden en zich te registreren. De gegevens die Gebruiker hierbij verstrekt (dat wil bijvoorbeeld zeggen e-mailadres, voornaam, tussenvoegsel, achternaam, geboortedatum en geslacht) worden door BeyondDutch bewaard.

Van derden: Bijvoorbeeld als een bezoeker van de Website of een Gebruiker sociale netwerkfuncties gebruikt die zijn geïntegreerd in onze Dienst, kan BeyondDutch bepaalde informatie ontvangen van het betreffende sociale netwerk, zoals bijvoorbeeld van Facebook, Twitter of Google. BeyondDutch kan ook informatie ontvangen van partners die in opdracht van de Gebruiker voor de betaling van de Dienst zorgen.

Cookies

Wat zijn het: Cookies zijn kleine bestanden die door de Website kunnen worden geplaatst op de computer of andere Apparaten van Gebruiker waarop Gebruiker de Content afspeelt. Zo kan bijvoorbeeld Gebruiker bij een volgend bezoek gemakkelijk worden herkend zonder opnieuw in te loggen in zijn Account. Ook van andere bezoekers van de Website (niet zijnde Gebruikers) kan met cookies informatie worden verzameld over hun gebruik van de Website. Er zijn verschillende soorten cookies. In sommige gevallen worden cookies automatisch verwijderd als Gebruiker zijn browser afsluit, in andere gevallen blijven de cookies langer bewaard en kunnen die ook bij een volgend bezoek aan de Website worden uitgelezen. Voor zover BeyondDutch met behulp van cookies persoonsgegevens verzamelt worden die verwerkt conform de bepalingen in dit privacy- en cookiestatement.

Welke cookies gebruikt BeyondDutch: BeyondDutch plaatst ten behoeve van de Dienst cookies om de Gebruiker bij zijn volgende bezoek te herkennen zonder dat hij opnieuw moet inloggen in zijn. Daarnaast maakt BeyondDutch gebruik van diensten van derden om het gebruik van de Website te analyseren. Deze diensten plaatsen ook cookies op uw apparaten, die gebruikt worden om op geaggregeerd niveau rapportages te maken over hoe bezoekers de Website gebruiken. Het is mogelijk dat in de toekomst andere cookies geplaats zullen worden vanuit de Website, door BeyondDutch of door anderen. account.

Cookies van andere partijen: Cookies van derde partijen zijn gemaakt door of voor derde partijen en worden door derde partijen op uw computer of andere Apparaten opgeslagen. Alleen deze derde partijen hebben toegang tot de cookies en de informatie die door de cookie wordt verzameld. Derden die via de Website cookies kunnen plaatsen zijn bijvoorbeeld sociale netwerkdiensten zoals Facebook, Twitter en Google. Dat gebeurt via de buttons van deze diensten die op de Website kunnen worden aangeboden om Content te promoten of met anderen te delen.

Hoe kunnen cookies worden geweigerd of verwijderd:Browserapplicaties kunnen zo worden ingesteld dat tijdens het volgende gebruik van de Website geen nieuwe cookies meer worden ontvangen. De wijze waarop verschilt per browser; raadpleeg eventueel de helpfunctie van de browsers. Daar wordt ook uitgelegd hoe reeds eerder geplaatste cookies kunnen worden verwijderd. NB: Een bezoeker van de Website of een Gebruiker die helemaal geen cookies meer wenst te ontvangen dient deze instellingen te wijzigen in alle browsers en op alle Apparaten die worden gebruikt. Als cookies worden geweigerd en/of verwijderd kan het gebeuren dat Gebruiker of de bezoeker van de Website geen gebruik kan maken van alle mogelijkheden van de Website of Dienst.

Welke informatie verzamelen wij over gebruikers

BeyondDutch verzamelt en verwerkt de volgende informatie over Gebruikers, voor de doeleinden die elders in dit privacy- en cookiestatement zijn toegelicht:

Contactgegevens en account: BeyondDutch bewaart de gegevens die Gebruikers opgeven als zij zich registreren voor een abonnement (dat wil zeggen e-mailadres, voornaam (tussenvoegsel), achternaam, geboortedatum en geslacht) of voor een promotionele actie. Bij de registratieprocedure is aangegeven of de gevraagde informatie verplicht moet worden opgegeven of niet.

Betaalgegevens: BeyondDutch laat, via de partij die haar betalingen regelt, informatie opslaan over (de wijze van) facturatie en betaling voor de Dienst (bijvoorbeeld creditcardgegevens of bancaire gegevens bij een volmacht tot automatische incasso.

Informatie over de opgevraagde Content: BeyondDutch kan bijhouden welke Content wordt opgevraagd door Gebruiker.

Informatie over het gebruik van de Website en de Dienst: BeyondDutch kan ook meer algemene informatie verzamelen over het gebruik dat Gebruikers en Website bezoekers maken van de Website en het gebruik dat Gebruikers maken van de Dienst, bijvoorbeeld door bij te houden hoe vaak en vanaf welk IP-adres Gebruiker inlogt, met welke browser de Website bezocht wordt of met welk type Apparaat de Content wordt opgevraagd.

Informatie over de app(s) van BeyondDutch: Bij gebruik van de app(s) van BeyondDutch op een mobiel Apparaat, kan de unieke identificatiecode van dat Apparaat worden vastgelegd. BeyondDutch kan ook het gebruikte type Apparaat vastleggen of de versie van het gebruikte besturingssysteem. BeyondDutch kan daarnaast vastleggen hoe de app gebruikt wordt en waar deze is gedownload.

Informatie over reacties op e-mails: Als BeyondDutch e-mails verstuurt aan de Gebruikers, kan informatie worden verzameld over de manier waarop de Gebruiker reageert op dergelijke e-mails, bijvoorbeeld het aantal keren dat de e-mail wordt geopend of op de links die erin staan wordt geklikt.

Informatie naar aanleiding van contact met Gebruiker: bijvoorbeeld als Gebruiker een vraag stelt per e-mail of op een andere wijze contact opneemt met de helpdesk.

Hoe gebruiken wij deze informatie

Om de Dienst te kunnen bieden: BeyondDutch gebruikt bijvoorbeeld het Account om je toegang te verlenen tot de Website en de Content en andere informatie die bij de registratie is opgegeven (zoals naam en geboortedatum) om na te gaan of Gebruiker voldoet aan de gestelde eisen. Opgegeven contactgegevens kunnen worden gebruikt om je te informeren over bijvoorbeeld wijzigingen in de Dienst of gepland onderhoud (service e-mails).

Voor de afwikkeling van betalingen: bepaalde gegevens die bij de registratie worden gevraagd zijn nodig voor de afwikkeling van de facturatie en betaling voor de Dienst.

Om voorkeuren te identificeren en de Dienst te personaliseren: BeyondDutch kan bijhouden welke Content wordt ongevraagd met behulp van het Account van Gebruiker om (mede) op basis daarvan de Dienst aan te passen op voorkeuren van Gebruiker zoals blijkt uit kijkgedrag.

Om de Dienst te verbeteren en algemene trends te identificeren: BeyondDutch gebruikt de gegevens van alle Gebruikers om in algemene zin te analyseren hoe de Dienst gebruikt wordt en welke trends in het gebruik kunnen worden waargenomen om hiermee beter geïnformeerde beslissingen te nemen over bijvoorbeeld verdere ontwikkeling van de Dienst en het aanbod van Content. Ook meer technische trends kunnen voor dat doel worden bijgehouden, bijvoorbeeld met welk type Apparaten of browsers Gebruiker Content opvraagt.

Om misbruik tegen te gaan: BeyondDutch verwerkt de informatie over Gebruikers en het gebruik van de Dienst ook om misbruik van de Dienst en de Content tegen te gaan, om fraude (bijvoorbeeld met creditcards of andere betaalmiddelen) te voorkomen en om rechten van anderen (inclusief de rechten van rechthebbenden op de Content) veilig te stellen.

Voor marktonderzoek: BeyondDutch kan contact opnemen met Gebruikers, voormalig Gebruikers en bezoekers van de Website die hun contactgegevens hebben opgegeven voor marktonderzoek. Deelname aan zulk onderzoek is steeds op vrijwillige basis. BeyondDutch kan op basis van dit onderzoek aanbiedingen sturen aan Gebruikers die aan dit onderzoek hebben deelgenomen, indien zij eerst toestemming daarvoor hebben gegeven.

Voor marketing doeleinden: BeyondDutch kan contactgegevens en andere verzamelde gegevens ook gebruiken om telefonisch, per post, e- mail, sms of andere daarvoor geschikte gerichte media, acties of aanbiedingen van zichzelf onder de aandacht te brengen (actie e-mails), of om Gebruikers op de hoogte te houden van de Dienst en de Content (nieuwsbrief e-mails). Gebruikers kunnen zich hiervoor op elk gewenst moment afmelden. Voor anderen dan Gebruikers geldt dat BeyondDutch hen alleen zal benaderen als de betrokkene daarom gevraagd heeft, bijvoorbeeld door zichzelf daarvoor op te geven.

Naleving wet- en regelgeving: informatie kan worden gebruikt om te voldoen aan wet- en regelgeving die op BeyondDutch rust, voor het behandelen van geschillen en het laten uitvoeren van (accountants) controle.

Om andere redenen die bij wet zijn toegestaan of voorgeschreven: in uitzonderlijke omstandigheden kan BeyondDutch gegevens ook gebruiken voor andere doeleinden als de wet dat toestaat of voorschrijft. Bijvoorbeeld als BeyondDutch op last van de rechter of opsporingsinstanties gegevens moet aanleveren.

Met wie delen wij deze informatie

Met (andere) leveranciers van BeyondDutch: BeyondDutch kan informatie over Gebruikers doorgeven aan leveranciers van wie zij gebruik maakt om de Dienst te realiseren.

Met andere partners van BeyondDutch: met toestemming van Gebruikers kan BeyondDutch ook informatie verstrekken aan andere door BeyondDutch geselecteerde partners voor marketingdoeleinden.

Met autoriteiten en anderen: in uitzonderlijke gevallen kan BeyondDutch gegevens verstrekken aan autoriteiten of derden, als BeyondDutch daartoe verplicht is op grond van de wet of op last van de rechter, of als er gegronde aanleiding is om aan te nemen dat dit nodig is om schade of misbruik te voorkomen.

Rechten van Gebruikers ten aanzien van hun informatie

Gebruikers kunnen te allen tijde en zonder kosten inzage krijgen in de informatie die door BeyondDutch verwerkt wordt en deze desgewenst aanpassen. Ook kunnen Gebruikers bezwaar maken tegen het ontvangen van informatie of gerichte aanbiedingen van BeyondDutch via e-mail, telefoon, post en/of sms. Indien Gebruiker van deze mogelijkheid gebruik wil maken kan zij dit doen door contact op te nemen met de klantenservice. 

Personen jonger dan 16 jaar

Personen die de leeftijd van 16 jaar nog niet hebben bereikt (minderjarigen) mogen zich uitsluitend met toestemming van een ouder of wettelijk voogd aanmelden als Gebruiker. De ouder(s) of wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige Gebruiker dienen in het belang van de minderjarige Gebruiker dit privacy- en cookiestatement te lezen en kunnen in plaats van de minderjarige Gebruiker de rechten van de betreffende Gebruiker uitoefenen. BeyondDutch raadt ouders of wettelijke vertegenwoordigers aan om toezicht te houden op het gebruik dat een minderjarige Gebruiker maakt van de Dienst en om dergelijke Gebruikers bewust te maken van het gebruik dat van hun persoonsgegevens kan worden gemaakt op grond van dit privacy- en cookiestatement.

Beveiliging van informatie

BeyondDutch handhaaft te allen tijde een beveiligingsniveau bij de verwerking van informatie over Gebruikers en bezoekers van de Website dat gezien de stand van de techniek voldoende is om ongeoorloofde toegang tot, aanpassing van, openbaarmaking of verlies van persoonsgegevens te voorkomen.

Links naar websites van derden

De Website kan links naar andere websites bevatten. BeyondDutch kan geen verantwoordelijkheid dragen met betrekking tot het gebruik van persoonsgegevens door de organisatie(s) die deze website aanbieden. Lees hiervoor het privacy statement, indien aanwezig, van de betreffende website.

Contact opnemen

Voor vragen over dit privacy- en cookiestatement of over de wijze waarop BeyondDutch gegevens van Gebruiker verwerkt kunnen gesteld worden aan de klantenservice van BeyondDutch. 

Aanpassingen van het privacy- en cookiestatement

BeyondDutch behoudt zich het recht voor om van tijd tot tijd wijzigingen aan te brengen in het privacy- en cookiestatement. Gebruiker dient dit privacy- en cookiestatement dan ook regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van wijzigingen. De meest actuele versie van het privacy- en cookiestatement kan altijd op de Website geraadpleegd worden.